Intrebari Frecvente

Va recomandam sa luati in considerare urmatoarele aspecte la alegerea unei case de marcat:

• Daca tipul de afacere intreprins se desfasoara la punct fix aveti nevoie de case stationare.In cazul in care desfasurati comert ambulant aveti nevoie de case portabile, dotate cu acumulator.
• Pentru afacerile cu un numar redus de clienti pe zi sunt recomandate casele de marcat cu jurnal electronic, iar in cazul unui numar de peste 40-50 clienti/zi recomandam casele de marcat cu rola jurnal tiparita.
• Trebuie luata in considerare si interfata casei de marcat, in cazul in care se doreste conectarea acesteia la alte periferice ( cantare electronice, cititoare coduri de bare, sertar de bani, etc)

Definitie fiscalizare = Prin operaţiunea de fiscalizare se înţelege identificarea memoriei fiscale şi a utilizatorului prin datele înscrise în aceasta, respectiv seria fiscală a aparatului, antetul bonului fiscal, data şi ora la care se activează memoria, conform prevederilor art.33, alin. a din Norma metodologica nr.(r1) din 18/04/2003

Pentru fiscalizarea casei de marcat este necesara parcurgerea urmatorilor pasi:

1)      Intocmirea dosarului pentru DGFP  (Directia Generala a Finantelor Publice) de catre firma noastra. Dosarul trebuie sa contina urmatoarele acte:

          Actele firmei dumneavoastra:

• Contract spatiu valid ( copie) sau certificat constatator de la registrul comertului (doar in cazul in care casa nu va functiona la sediul social al firmei)
• Act constitutiv-copie
• Copie act de identitate asociat/administrator
• Copie certificat inmatriculare – CUI
• Copie certificat de inregistrare fiscala – CIF
• Stampila societatii
• Pentru comertul ambulant – Declaratie pe propria raspundere ca se va folosi casa de marcat pentru comert ambulant

In cazul in care casa de marcat va fi folosita in regim ambulant trebuie sa existe in actul constitutiv unul din urmatoarele coduri CAEN: 4789, 4799.

        Actele de la distribuitorul casei de marcat:

• Copie dupa factura si chitanta ( sau OP vizat de banca)
• Copie aviz de distributie si service
• Copie dupa certificatul de garantie
• Copie dupa procesul verbal de sigilare a casei de marcat
• Cerere DGFP- original si copie

2)      Depunerea dosarului la DGFP pentru obtinerea  Certificatului de Atribuire a Numarului de Ordine. In functie de locul unde va functiona aparatul, dosarul se depune:

      - pentru Mun. Bucuresti: Str. Dimitrie Gerota nr.13, sector 2, et.2 cam.212A

      - pentru jud. Ilfov: Str.Lucretiu Patrascu nr.10, sector 3, et.1 cam.130

3)      In cazul Mun.Bucuresti DGFP a hotarat ca numai reprezentantii firmelor solicitante pot depune si ridica dosarele. Daca nu aveti disponibilitatea de a realiza acest lucru, firma noastra se poate ocupa de depunerea si ridicarea dosarului in baza unei imputerniciri avocatiale contra cost.In 5 zile lucratoare (pt. Mun. Bucuresti) si in 4 zile (pt.jud. Ilfov) de la depunerea dosarului puteti ridica Certificatul de Atribuire  Numarului de Ordine.

4)      In cazul celorlalte judete dosarul se depune la DGFP a judetului in care va functiona casa de marcat.

5)      Dupa obtinerea certificatului va rugam sa ne contactati pentru a stabili ziua in care se va face gratuit fiscalizarea si instruirea personalului de catre unul din tehnicienii nostrii

6)  In maxim 24 de ore de la fiscalizarea casei de marcat trebuie sa va prezentati la Administratia Financiara de care apartine punctul de lucru pentru a declara casa. Nerespectarea acestui termen atrage o  amenda cuprinsa intre 2.000-4.000 lei. Aveti nevoie de urmatoarele acte:

• Declaratia de instalare in 4 exemplare (obtinuta de la tehnician)
• Copie + original a certificatului de la DGFP
• Cartile casei de marcat sigilate: Cartea de Interventii si Registu Special
• Copie dupa CUI
• Copie dupa CIF

 7)  Atunci cand sediul social este diferit de punctul de lucru, trebuie sa duceti la Administratia Financiara de care apartine sediul social urmatoarele acte:

• Certificat DGFP in original
• Un exemplar al Declaratiei de Instalare
• Registrul Special

Nu exista un termen limita pentru a face acest lucru

Un exemplar al Declaratiei de Instalare trebuie depus la DGFP in maxim 7 zile de la primirea Certificatului de Atribuire a Numarului de Ordine si alt exemplar al Declaratiei de Instalare il predati tehnicianului de service.

1)      Se face o programare la Administratia Financiara de care apartine punctul de lucru pentru a se preda memoria fiscala

2)      Ne comunicati data programarii pentru a va anunta tehnicianul care va insoteste la predarea memoriei fiscale

3)      La Administratia Financiara aveti nevoie de:

• Casa de marcat cu role
• Carte de Interventii
• Certificat de Artibuire a Numarului de Ordine de la DGFP in original
• Declaratie de Instalare in original
• Copie CIF
• Copie CUI
• Stampila firmei

4)      Tehnicianul scoate un raport de activitate pe care il preda alaturi de memoria fiscala, iar dumneavostra primiti un proces verbal de predare a memoriei fiscale de la Administratie

5)      Depuneti dosarul la DGFP de care apartine noul punct de lucru pentru obtinerea Certificatului de Atribuire a Numarului de Ordine. Actele necesare sunt:

• Cerere catre DGFP de modificare adresa
• Certificat de artibuire a numarului de ordine de la DGFP in original ( al vechiului punct de lucru)
• Proces verbal de predare a memori fiscale – copie
• Copie CUI
• Copie CIF
• Actele noului punct de lucru
• Copie Act constitutiv
• Stampila firmei

6)      Dupa obtinerea Certificatului va rugam sa ne contactati pentru a stabili ziua in care se va face refiscalizarea casei. Refiscalizarea casei presupune cumpararea unei noi memorii fiscale

7)      In maxim 24 de ore de la fiscalizarea casei trebuie sa va prezentati la Administratia Finaciara de care apartine punctul de lucru cu:

• Declaratia de instalare in 4 exemplare (data de tehnician)
• Cartile casei sigilate: Carte de Interventii si Registru Special
• Original + copie a Certificatului de la DGFP
• Copie CUI
• Copie CIF

Nerespectarea acestui termen atrage o  amenda cuprinsa intre 2.000-4.000 lei.

8)      Daca sediul social difera de punctul de lucru, trebuie sa va prezentati la Administratia Financiara de care apartine sediul social cu:

• Certificat DGFP in original
• Un exemplar al Declaratiei de Instalare
• Registu Special

In maxim 7 zile de la primirea Certificatului de Atribuire a Numarului de Ordine trebuie sa va prezentati la DGFP  cu un exemplar al Declaratiei de Instalare

1)      Se face o programare la Administratia Financiara de care apartine punctul de lucru pentru a se preda memoria fiscala

2)      Ne comunicati data programarii pentru a va anunta tehnicianul care va insoteste la predarea memoriei fiscale

3)      La Administratia Financiara aveti nevoie de:

• Casa de marcat cu role
• Carte de Interventii
• Certificat de Artibuire a Numarului de Ordine de la DGFP in original
• Declaratie de Instalare in original
• Copie CIF
• Copie CUI
• Stampila firmei

4)      Tehnicianul scoate un raport de activitate pe care il preda alaturi de memoria fiscala, iar dumneavostra primiti un proces verbal de predare a memoriei fiscale de la Administratie

5)      Depuneti dosarul la DGFP de care apartine punctul de lucru pentru anularea seriei fiscale. Actele necesare sunt:

• Cerere catre DGFP pentru anularea seriei fiscale
• Certificat de artibuire a numarului de ordine de la DGFP in original
• Proces verbal de predare a memori fiscale – copie
• Copie CI al reprezentantului care depune dosarul
• Copie Act constitutiv

6)      Transferul unei case de marcat de pe o societate pe alta se poate face doar prin intermediul unui distribuitor autorizat.

7)      Societatea care a cumparat casa de marcat trebuie sa cumpere o noua memorie fiscala si sa depuna un dosar la DGFP pentru obtinerea Certificatului de Atribuire a Numarului de Ordine. Actele necesare:

• Copie dupa factura si chitanta ( sau OP vizat de banca)
• Copie aviz de distributie si service
• Copie dupa certificatul de garantie
• Copie dupa procesul verbal de sigilare a casei de marcat
• Cerere DGFP- original si copie
• Contract spatiu valid ( copie) sau certificat constatator de la registrul comertului (doar in cazul in care casa nu va functiona la sediul social al firmei)
• Act constitutiv-copie
• Copie act de identitate asociat/administrator
• Copie certificat inmatriculare – CUI
• Copie certificat de inregistrare fiscala – CIF
• Stampila societatii
• Pentru comertul ambulant – Declaratie pe propria raspundere ca se va folosi casa de marcat pentru comert ambulant

 8)      Dupa obtinerea Certificatului va rugam sa ne contactati pentru a stabili ziua in care se va face refiscalizarea casei. In maxim 24 de ore de la fiscalizarea casei trebuie sa va prezentati la Administratia Finaciara de care apartine punctul de lucru cu:

• Declaratia de instalare in 4 exemplare (data de tehnician)
• Cartile casei sigilate: Carte de Interventii si Registru Special
• Original + copie a Certificatului de la DGFP
• Copie CUI
• Copie CIF

Nerespectarea acestui termen atrage o  amenda cuprinsa intre 2.000-4.000 lei.

9)      Daca sediul social difera de punctul de lucru, trebuie sa va prezentati la Administratia Financiara de care apartine sediul social cu:

• Certificat DGFP in original
• Un exemplar al Declaratiei de Instalare
• Registu Special

In maxim 7 zile de la primirea Certificatului de Atribuire a Numarului de Ordine trebuie sa va prezentati la DGFP  cu un exemplar al Declaratiei de Instalare.

Urmati aceeasi procedura ca la intrebarea numarul 4.

Pentru a putea fiscaliza casa de marcat in regim ambulant trebuie sa existe in actul constitutiv unul din urmatoarele coduri CAEN: 4789, 4799 care va permit desfasurarea acestei activitati.

• Actele de care aveti nevoie sunt:
• Act constitutiv-copie (cu unul din acele coduri CAEN necesare)
• Copie act de identitate asociat/administrator
• Copie certificat inmatriculare – CUI
• Copie certificat de inregistrare fiscala – CIF
• Declaratie pe propria raspundere ca se va folosi casa de marcat pentru comert ambulant
• Stampila societatii

 Pentru fiscalizarea casei de marcat se urmeaza aceeasi procedura ca la intrebarea numarul 2.

In momentul in care casa de marcat nu mai functioneaza proprietarul trebuie sa ne contacteze in cel mai scurt timp pentru a remedia defectiunea. De asemenea trebuie sa prezentati si Cartea de Interventie.

ATENTIE! Ruperea sigiliului casei de marcat de persoane neautorizate are drept consecinta sesizarea Garzii Fianaciare si a Politiei. Doar unitatea de service are dreptul de a repara casa.

Contract de service si mentenanta

Contract de service si asistenta telefonica

In urmatoarele situatii memoria fiscala se preda la Administratia Financiara:

• la schimbarea punctului de lucru
• la schimbarea denumirii firmei
• la schimbarea codului fiscal al firmei
• la umplerea sau defectarea memoriei fiscale

Nu este obligatorie inlocuirea memoriei fiscale a caselor de marcat instalate, aceasta putand fi utilizata pana la umplere, in urmatoarele cazuri:

• la schimbarea atributului fiscal al codului unic de inregistrare/codului fiscal al utilizatorului;
• la schimbarea formei de constituire a societatii comerciale fara modificarea denumirii acesteia;
• la mutarea unui punct de lucru apartinand utilizatorului de la un stand la altul, în cadrul unui complex comercial situat la aceeasi adresa;
• la schimbarea denumirii strazii de la locul de instalare a aparatelor de marcat electronice fiscale;
• in cazul inactivitatii temporare a utilizatorilor, anuntata organelor fiscale, potrivit legii.

In cazul in care ati pierdut cartea de interventii trebuie sa publicati un anunt la ziar si sa anuntati unitatea de service acreditata care a efectuat fiscalizarea casei de marcat. Se va achizitiona o noua carte de interventii iar pe baza datelor integistrate in memoria fiscala si a documentelor pastrate conform legii si furnizate de utilizator se va face reconstructia informatiilor. Se va face o informare scrisa  la sediul organului fiscal in a carui raza a fost instalat aparatul si se va atasa dovada anunului. Noua carte de interventii reconstituita se va prezenta pentru stampilarea de catre organul fiscal.

Atentie! Reconstituirea cartii de interventii si prezentarea acesteia la organul fiscal se face in termen de 72 de ore.

Achizitionarea rolelor pentru casa de marcat este indicat sa se faca numai de la cei cu care aveti incheiat un contract de furnizare a consumabilelor. Acestea trebuie sa indeplineasca anumite caracteristici tehnice obligatorii. Nerespectarea acestei prevederi se sanctioneaza cu amenda de catre organele competente.

Octoserv Sistem ofera gratuit serviciul de livrare a rolelor pentru clientii cu contract de service.